Entretien avec Esther Noëth - Sofar.club
Quand des ambitions créatives et visionnaires se transforment en une réalité visible, palpable et utilisable, de grandes choses prennent vie. Telle est l’histoire de la start-up d’impact Sofar. Deux femmes belges ambitieuses au cœur vert, qui s’associent pour créer le siège de demain, littéralement ! Sofar : un design de canapé entièrement circulaire et modulaire avec un service client personnalisé.
Nous avons parlé à la développeuse de produits et chercheuse en doctorat Esther Noëth qui, avec la décoratrice d'intérieur Nele Vlaeminck, a créé « Sofar.club ».
Esther Noëth - Sofar
Nous voulions créer une nouvelle marque qui montre à l'industrie que la situation actuelle n'est pas durable. Nous souhaitons leur montrer la véritable durabilité et la circularité, c'est pourquoi nous avons conçu Sofar
Sofar est un canapé modulaire, conçu avec des matériaux durables et de haute qualité, qui peut être personnalisé selon vos souhaits. La modularité du design vous permet de créer et de recréer votre canapé au fil du temps. « Les clients peuvent choisir la structure de canapé qu’ils souhaitent », explique Esther, « nous avons des pièces standard avec lesquelles vous pouvez créer la structure de canapé qui vous convient le mieux. Vous pouvez également choisir la finition et le style de votre Sofar ». De cette façon, Sofar est à chaque fois différent et offre un meuble entièrement personnalisé.
Mais ce design bien pensé ne se limite pas à cela ! « Après l'achat de votre Sofar, nous restons en contact », poursuit Esther. Un code QR est ajouté aux canapés sur lequel le client peut trouver toutes les informations nécessaires sur le design et peut rester en contact avec Sofar tout au long de la vie de son canapé préféré. « Nous nous inscrivons dans une démarche à long terme », explique Esther. « Au fil du temps, notre attention se déplace de la conception et du produit vers le client et le service. Nous offrons un service client personnalisé. N'importe quel élément de notre canapé peut être changé ou remis à neuf ; des éléments peuvent être ajoutés pour modifier votre design. » Cela traduit la vision à long terme et l'identité d'un véritable design circulaire.
Jusqu'à présent
Nous ne souhaitons pas créer un nouveau marché avec nos canapés. Nous souhaitons sincèrement que chaque Sofar soit équivalent à 5 canapés « normaux ». Nous voulons rendre ce segment du marché plus durable
Sofar est là pour rester et a été créé pour devenir ce colocataire à long terme dont vous ne voulez pas vous débarrasser. Il est conçu pour durer avec des matériaux de la plus haute qualité, une conception modulaire qui peut changer au gré de vos changements et de solides relations clients avec une entreprise détenue par des femmes qui se soucient de leurs créations et de leurs clients.
Une fois que vous sentez qu'il est temps de dire au revoir à votre canapé, le cycle Sofar ne s'arrête pas. Dans un véritable esprit circulaire, la conception permet de remettre à neuf tous les éléments du canapé et de les réutiliser dans de nouvelles créations. Les clients sont récompensés pour leur confiance en Sofar et récupèrent leur garantie initiale ; un cadeau pour soutenir le design circulaire.
Une petite entreprise avec de grandes visions qui trace des cercles complets et crée pour la circularité. Deux femmes avec des vues claires auxquelles elles adhèrent et la volonté de chercher, de trouver et de concevoir le canapé et l'entreprise du futur.
Jusqu'à présent